Política de Privacidad para E-commerce de Constru Alianza
Fecha de entrada en vigor: 01-Enero-2023
En Constru Alianza y/o Madereria Alianza, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y plataforma de comercio electrónico. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos:
a. Información de contacto: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío para procesar tus pedidos y brindarte un mejor servicio al cliente.
b. Información de pago: Cuando realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como el número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
c. Información de navegación: Recopilamos información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, la ubicación geográfica y las páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio.
d. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Uso de la información:
a. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información que recopilamos para procesar tus pedidos, enviar confirmaciones de compra, proporcionar actualizaciones sobre el estado de entrega y gestionar devoluciones o reclamaciones.
b. Comunicaciones de marketing: Si nos has dado tu consentimiento, podemos enviarte mensajes, correos electrónicos u otros medios digitales promocionales sobre nuestros productos, ofertas especiales u otros eventos relevantes. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
c. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para analizar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y desarrollar nuevos productos y características que puedan ser de tu interés.
Compartir información:
a. Terceros de confianza: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de entrega y análisis de datos. Estos terceros solo pueden utilizar tu información en la medida en que sea necesario para brindar los servicios solicitados y están obligados a proteger tu privacidad.
b. Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por la ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
Seguridad de la información:
a. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información